Wij doen elke dag onze uiterste best onze cliënten zo goed mogelijk te helpen. Wij zijn trots op het rapportcijfer dat we tot nu mochten ontvangen en nemen kritiekpunten ter harte voor verbetering van onze dienstverlening.
U heeft iets moois besteld en kijkt uit naar de bezorging. Volgens de informatie van de pakketdienst is uw bestelling inmiddels afgeleverd. Alleen staat er niets bij de voordeur en heeft u ook geen pakket aangenomen. Wat nu? Zeker met de drukke periode rond Black Friday en de feestdagen is het prettig om te weten wat uw rechten zijn.
Uw auto staat 's nachts gewoon geparkeerd. Verderop raakt een andere auto in brand. Tijdens de brand komt dat voertuig in beweging en schuift tegen uw auto aan. De volgende ochtend blijkt uw auto volledig uitgebrand. Een uitzonderlijke gebeurtenis, maar wie betaalt eigenlijk de schade? Dat blijkt niet alleen af te hangen van de oorzaak, maar ook van uw autoverzekering.
U bent de vijftig gepasseerd, woont prettig en betaalt uw hypotheek zonder problemen. Misschien denkt u alvast na over een kleinere woning of een huis waar u ook later comfortabel kunt blijven wonen. Toch kan zo'n verhuizing financieel lastiger zijn dan verwacht. Zelfs wanneer uw huidige woning flink in waarde is gestegen.
